Rentashop : modifiez avec simplicité vos factures et documents commerciaux.
24 Juillet 2012 | par François Huet | Fonctionnalités
La modification des documents commerciaux : un double intérêt
Suite à diverses demandes des Rentashoppers, nous avons donc décidé de proposer cette nouvelle fonctionnalité, qui permet aux propriétaires d’une boutique de pouvoir, avec facilité, modifier les produits présents dans une commande.
Cette nouvelle fonctionnalité, a un double intérêt :
- Si par exemple le client a commis une erreur lors du passage de sa commande (erreur de taille, de coloris, de modèle…), il peut prendre contact avec le responsable de la boutique, qui pourra modifier la commande, sans avoir à procéder à l’annulation de la commande initiale ;
- Au niveau de la gestion des stocks : malgré le soin apporté à la gestion des stocks, un différentiel peut parfois exister entre le stock théorique affiché dans la solution e-commerce Rentashop et le stock réellement disponible. Cet écart peut parfois conduire à vendre un produit qui n’est plus disponible. Dans ce cas, le commerçant, après accord avec son client pourra en toute simplicité changer le produit présent sur la facture par le produit de remplacement convenu avec le client.
Naturellement, à l’occasion de l’édition de la facture, les mouvements de stocks inhérents aux modifications seront enregistrés : ré incrémentation des stocks des produits initialement commandés, décrémentation des stocks de la référence proposée en remplacement. Ces mouvements de stocks ne seront consignés que si la commande a été validée et payée.
Comment utiliser cette nouvelle fonctionnalité
Désormais, à la fin de chaque ligne de produit figurant sur la commande figure une icône. Après avoir cliqué sur cette icône, une fenêtre apparait permettant la modification du produit.
N'hésitez pas à vous connecter à notre boutique démo en ligne pour tester cette nouvelle fonction.
2 commentaires
Bonjour Fabrice,
par Ludovic - Rentashop, le 24 Juillet 12Cette nouvelle fonctionnalité est un "add-on" destiné à modifier "à la volée" les documents commerciaux. Il est donc à réserver pour des modifications non-substantielles de commandes.
Pour les modifications importantes de documents commerciaux, il est préférable de continuer à utiliser l'option de génération d'avoirs, qui est présente dans le back-office.
Excellente fonctionnalité. Elle nous sera très utile.
par Fabrice, le 24 Juillet 12Si des produits sont rajoutés, comment est le paiement additionnel ?
Merci,
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